管理二重性指的是管理既具有自然属性，又具有科学性。

根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：专业技能、人际技能和概念技能。 点击查看答案

根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为人际角色；信息角色和决策角色三大类。 点击查看答案