多项选择题
A.营业厅主管 B.业务受理员 C.收费员 D.引导员
A.首次申诉 B.初次申诉 C.二次申诉 D.最终申诉
A.供电企业已按相关政策法规、制度、标准及服务承诺执行的 B.客户反映问题无相关政策法规规定的 C.客户反映问题与实际情况不符的 D.客户提供的线索不全，无法进行追溯或调查核实的 E.非供电企业责任的