单项选择题
A.积极主动 B.真诚沟通 C.及时有效 D.成本唯一
A.基础信息管理 B.客户满意度管理 C.客户价值挖掘 D.客户试乘试驾管理
A.主动告诉客户已经免费为车辆加了XX升油，足够客户车辆行驶XX公里。 B.主动告之客户加油口的位置及开启方式，鼓励客户亲自动手操作。 C.告知客户油量表的注意事项或行车电脑显示的可行驶里程。 D.如忘记给客户加油，可直接返还客户现金