单项选择题

维系经理需要利用()问句引导对方说出不满及需求点

A.开放式
B.封闭式
C.开放式和封闭式

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热门 试题

多项选择题
外呼录音质检内容分为()。

A.前期准备工作内容质检
B.开场白内容质检
C.客户需求挖掘质检
D.方案推介内容质检
E.促成/送别/记录/跟进内容质检

多项选择题
促成 送别 记录 跟进内容质检包括()。

A.方案促成能力
B.异议处理能力
C.业务基础能力
D.事后记录

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