单项选择题

目前话务混接，对于疑难客户来电要求转接指定值班经理，而客户要求转接的值班经理非本分中心值班经理（）

A.可以正常转接即可
B.可协助转接当班值班经理（自己职场的）

<上一题目录下一题>

热门试题

单项选择题

客户要求详细描述记录工单内容（）

A.要求无法满足
B.要求按内容告知即可

多项选择题

值班经理介绍正确的为（）

A.回电原则是2小时内回访
B.可回访可转接
C.可直接到员工坐席接听
D.有权处理各类投诉

相关试题