多项选择题
营销更强调的是产品和服务所能给予人们的()。
A.体验
B.感受
C.利益
D.满足
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单项选择题
在宾馆、饭店,通常餐厅服务人员与厨房人员的比例是()。
A.1:1
B.1:2
C.1:3
D.1:4
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单项选择题
定额定员与餐厅的经营服务方式、营业时间、人员业务技术状况等有密切关系。下列不是影响餐饮企业人员定额定编的因素是()。
A.加工技术的复杂程度
B.餐厅的位置
C.员工的素质
D.服务的类别
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