单项选择题

处理好与客户关系应遵循的最主要原则是()。

A.公平原则
B.客户满意原则
C.和谐原则
D.团队协作原则

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热门 试题

单项选择题
员工在处理客户关系时,以下行为不正确的是()。

A.员工应当做到了解客户,并履行对客户尽职调查的义务
B.员工应尊重客户,以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任
C.员工在向客户推荐产品或提供服务时,应对其法律风险、市场风险等进行适度的提示,可以有一定的夸大宣传、误导
D.员工应积极妥善处理客户投诉,及时反馈处理情况

单项选择题
农业银行关联交易由哪一机构监督管理?()

A.总行关联交易控制委员会
B.农业银行监事会
C.总行经营决策机构
D.总行关联交易控制委员会办公室

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