多项选择题
A.普通邮政传递 B.电子邮件传递 C.明码电报传递 D.普通电话传递
A.对员工的承诺要落实和兑现 B.对客户要真诚相待 C.不瞒上欺下 D.要勇于承认错误
A.受理 B.查核 C.奖励 D.处理