多项选择题
A.请问是要查询车次吗？ B.直接查询车站电话报出 C.若用户查询车次条件超过三次，提醒用户“抱歉，系统受限一次只能查询3个信息，请您再拨打一遍好吗？ D.只限三分钟掉线，查询内容不限
A.主动询问用户办理什么业务？ B.如用户办理新装宽带，引导114快捷营业厅 C.如用户咨询手机补卡业务，引导114快捷营业厅 D.如用户咨询办理移动手机卡业务，引导114快捷营业厅
A.请问您是要拖车还是修车？ B.直接提供汽车救援 C.若用户需要维修，询问用户区域后，查询并告知 D.直接提供汽车维修