多项选择题

如遇青岛用户来电咨询“我的汽车坏在路上了,帮找个电话”以下说法正确的是()

A.请问您是要拖车还是修车?
B.直接提供汽车救援
C.若用户需要维修,询问用户区域后,查询并告知
D.直接提供汽车维修