多项选择题
A.将返回旅客信息记录并回收登机牌，告知旅客关闭时间，将旅客从系统中拉下 B.如果旅客已经进入客舱，要征求机组意见是否清舱 C.超时时询问机组是否等待该旅客 D.并按照规定时间挑拣行李
A.当延误航班积压，通知上客时，及时通知小组长加派人员支援，做好排队旅客的解释、分流、引导工作 B.确保排队为本航班旅客，做好登机牌复点 C.机上旅客查找 D.区域内晚到旅客查找工作，保证登机安全
A.了解所保障的航班信息，配备对讲机，对讲机调至7频道 B.如过站、中转航班要准备好足够数量的过站牌 C.航班延误要了解原因、延误时间、提供的相应服务 D.省内支线航班转干线携带中转章。并且在剪刀桥内设置好过站标识