单项选择题
A.忽视顾客的特殊需求，只提供标准化服务B.认真倾听并尽力满足顾客的合理需求，提供个性化服务C.过度满足个别顾客的过分要求，忽视其他顾客的权益D.将所有特殊需求转交给管理层处理，不主动参与解决
A.忽视数字化技术的重要性，不进行任何数字化改造B.引入先进的数字化管理工具，如点餐系统、库存管理系统等，提升运营效率和服务质量C.过度依赖数字化技术，忽视人性化服务的重要性D.只在特定领域进行数字化尝试，不进行全面的数字化转型
A.提供过多的菜品种类，导致顾客选择困难B.只提供有限的菜品选择，忽视顾客的多样化需求C.根据餐厅定位和顾客需求，精选菜品种类，确保既不过于繁琐也不过于单一D.随意设计菜单，不进行市场调研和顾客反馈