河南银监局对消费者投诉已经审核认定办结的或者已经依法终结的事项不予受理。

河南银监局各级机构已经受理或正在办理且超出法定处理期限的事项不予受理。 点击查看答案

在客户授权且不涉及客户保密信息的条件下，银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单或机器打印填单服务，可以为客户待签字。 点击查看答案