酒店的娱乐设施通常包括：游泳池、健身房、保龄球、桑拿和（）。

言谈规范里错误的是（）

A.新客人入住时，应立即表示欢迎与问好
B.客人离店时，应表示欢送和再见
C.与客人谈话时必须站立，与客人保持一步距离
D.不开过分的玩笑

点击查看答案

租、借物品是两个不同的概念，以下物品（）是要加收费用的。

A.熨斗
B.充电器
C.影碟机
D.电源线板

点击查看答案