单项选择题

客户预定公务轿车，但实际出行人数为5人，对于实际服务车型为比亚迪秦不满，要求升级为大通G10，坐席做法正确的是（）。

A.协助客户改派G10
B.致歉客户并建议客户重新预定商务车
C.协助客户重新下一辆公务车并为其减免费用，为驾驶员申请计奖营业额
D.取消原订单，协助客户新建一张商务车订单并告知会按照公务车进行收费

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热门试题

单项选择题

A.待审核状态下，驾驶员自行取消后进行修改
B.待审核状态下，联系微客服取消后进行修改
C.审核通过后，无需提交报销单，联系运营主管进行修改
D.审核通过后，正常提交报销单，然后联系微客服收票退回后进行修改

单项选择题

A.订单为待服务状态
B.订单为已到达
C.订单已开始服务中
D.订单提交费用后