多项选择题
A.具有自下而上的领导与支持系统 B.管理层次较少，管理者的职责范围很宽 C.报告和监督职能的目的是支持下级管理者的主动性，而不是指挥和控制他们的行动 D.分权和授权从高层管理者改变领导角色开始
A.决策是从哪里做出 B.企业组织是否扁平化 C.企业经营状况 D.组织的文化
A.意见卡 B.问卷调查 C.面谈 D.重点群体讨论