判断题

在服务质量上,以客户为中心,为客户提供及时、准确的信息传递,创造优质的服务。

【参考答案】

正确
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热门 试题

单项选择题
在客户服务风貌上应()。

A、谈吐亲切,有礼有节
B、周到细致,精益求精
C、谈吐优雅,举止大方
D、亲情化,差异性

填空题
服务要领,尊重客户,谦虚恭谨;谈吐优雅,举止大方;(),();周到细致,精益求精。
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