收运易碎、易损或包装不符合要求的行李，应贴挂免责行李牌。

额外占座旅客每一座位放置的行李物品，以及占用每一座位的机要文件或外交信袋的总重量都不得超过75KG。 点击查看答案

酒醉旅客被拒绝乘机，需要退票时，按非自愿退票处理。 点击查看答案