下列隐患中，加油站应向上级主管公司报告，同时采取防范措施的是（）。

在沟通的过程中，了解对方的需求非常重要。如果不明白这一点就很难达成共同的协议。（）有助于我们了解别人的需求，同时提问在沟通的过程中还有很多的应用。

A.提问技巧
B.聆听技巧
C.动作迅速技巧
D.表达技巧

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在中性点接地的三相四线供电系统中电气设备不接地时，当人触及漏电设备时人体将承受（）。

A.220V电压和220mA电流
B.20V电压和20mA电流
C.110V电压和110mA电流
D.380V电压和380mA电流

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