单项选择题
A.企业利润B.企业品牌C.企业员工D.企业商标
A.希尔顿酒店B.沃尔玛C.宜家家居D.屈臣氏
A.又称为最省力的法则B.80％是企业中的客户C.损失了20％客户企业也能创造大部分价值D.一般客户不能给企业创造价值