订单进行确认有效后，就是下单发货了。（）

好的结束语可以给顾客留下良好的印象，让顾客得到满足感，幸福指数上升，在收到货后一定会对我们给予良好的评价。（） 点击查看答案

添加备注可以在咨询接待的任何时候，最好是和顾客达成一致后立刻备注。（） 点击查看答案