判断题
办理印鉴识别的业务受理,企业或者个人客户应出具加盖印鉴的票据或者结算凭证,申请办理凭印鉴支取业务。
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印章在营业时间使用必须做到固定存放,临时离岗应人离章锁,严禁个人之间私自授权使用印章,非经办人员严禁动用印章,营业结束,印章锁入尾箱后统一入库保管。
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根据广东农信社实体柜员的编码规则,柜员号在系统唯一表示,永久保留。
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广东农信社柜员日终处理时,柜员点击业务界面右上角第二个按键【签退】交易完成柜员从签到至签退状态的变更。
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按银行卡业务的规定,对于未能提供挂失业务申请书客户联的情况,应打印相关免责条款并交客户确认签名。
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按照农信银资金清算系统个人账户通存通兑业务的规定,在其存款业务的特殊异常处理中,柜面办理通存业务时遇交易成功但资金未记入客户账户的,客户资金将于下一工作日到账。
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按大额支付系统来账交易处理的要求,对已入账的来账,要求通过‘[492042来账报单打印]’交易,使用一式两联《业务凭证》打印来张报单。
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柜员为个人客户建立客户号时错误录入客户信息,当发现错误时客户已离开网点的,柜员应立即电话通知客户出现该种错误,并建议客户在时间允许的情况下,携带已开立的活期存折账户或定期存折、存单账户等,前来网点协助更改户名,并在更改户名后及时更换存折或存单。
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按照对广东金融结算服务系统来账业务的规定,在来账业务的后续处理中,若‘联行来账凭证’作重空管理的联社,须执行‘[029260]手工销号’交易,核销已使用的‘联行来账凭证’。
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贷款核销后若不将‘不计息标识’选项从‘否’改为‘是’,则已核销贷款也继续计息。
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广东农信社柜员物品交接成功后,柜员根据系统提示打印领用他人物品箱的业务交易单,转出柜员、接收柜员和授权柜员应在业务交易单和物品明细清单上签名确认。
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