当存取款一体机钥匙需要更换或停止使用时，柜员应操作‘[028005]其它物品转出/转入’交易，点‘其它物品销毁’按键，经授权柜员授权通过后，柜员应使用‘业务交易单’打印其他物品销毁凭证，交易成功后，该钥匙在系统中置为‘停用’状态，不再纳入柜员物品箱管理。

人民币个人活期存折结算账户销户时，如一本通挂失到期后，客户要求销户的，可直接操作销户交易，无需配发新存折再销户。 点击查看答案&解析

根据的内部账管理办法：每季末决算前要对内部账户挂账进行清理，对未能按时清理的挂账，要逐笔查明原因、采取相应的措施，及时进行清理。 点击查看答案&解析