多项选择题
服务质量监督员选聘条件()。
A.热心度
B.专业性
C.影响力
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试题
多项选择题
服务质量监督员组成结构()等。
A.友好客户
B.行业权威
C.关键媒体
D.专家学者
E.意见领袖
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单项选择题
重复投诉是指()内同一客户、同一号码反映的同一问题已经处理并回复归档,客户进行再次投诉。
A.一个月
B.二个月
C.三个月
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