简答题 产品介绍是电话营销中非常重要的一个环节，电话营销人员在进行产品介绍时须重点把握哪三个要点？

【参考答案】

①让客户了解产品的竞争优势。
②要向客户请教对产品的意见，及时说明产品对客户的好处。
③协助客户解决面临的难题。