一般情况下，消费者经由商业来源获得的信息最多，其次为公共来源和个人来源，最后是经验来源。

消费者的需要可由内在刺激引发，也可由外部刺激唤起，也有可能是内、外刺激共同作用的结果。 点击查看答案

购买行为始于消费者对某种需要或问题的确认。确认需要是整个购买行为过程的起点。引起消费者需要的主要通过接受刺激来产生，包括内在刺激和外部刺激两种。 点击查看答案