单项选择题
A.态度要礼貌亲切,主动自我介绍B.引导服务时走在客户的右前方C.上楼梯时,引导员走在客户的后面D.下楼梯时,引导员走在客户的前面
A.接受检查B.监督审查C.接受监督D.接受批评
A.引导服务是墓地管理单位有目的地引领.指导客户B.引导服务的最终目的是使客户顺利完成殡葬消费C.引导服务不是引导消费,而是个人的义务行为D.引导服务是为了能以便捷的方式让客户获得所需的服务