多项选择题

银行消费者权益保护的意义（）。

A.保障消费者权利
B.提升银行服务水平
C.促进银行自身发展
D.维护社会和谐

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热门 试题

多项选择题
下类各项中，属于较大服务突发事件的有哪几项？（）

A.客流激增
B.不合理占用银行资源
C.抢劫客户
D.客户在营业网点突发疾病
多项选择题
下类各项中，属于银行营业网点服务突发事件范围的有哪几项？（）

A.业务系统故障
B.客户突发疾病
C.网点客流激增
D.突发媒体采访
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