消费者向行政主管部门投诉、举报侵权消费者权益的行为，该部门不依法处理的，消费者可以上级部门投诉，或者收集证据起诉该行政部门行政不作为。

为取得消费维权证据，可以在经营者私人设备或者场所悄悄安装摄像头、录音机等取得证据。 点击查看答案

消费者可以对相关行政主管部门处理消费投诉、举报等保护消费者权益的行为进行监督，必要时可能依法起诉其行政不作为。 点击查看答案