多项选择题

检票时，登机口服务人员应做到（）。

A.要认真核对所检登机牌的航班号
B.查看安检章
C.关注离港系统信息提示
D.防止发生旅客错乘事件

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热门试题

多项选择题

发现所保障的航班有（）时，应及时通知商调（有行李条的叫商调，没有行李条按照《三超行李作业指导书》）

A.轮椅旅客
B.婴儿车
C.旅客自携带轮椅
D.充电宝

多项选择题

巡视所服务区域内旅客携带三超行李的情况，发现有（）行李，在时间充足情况下，及时劝导旅客办理行李托运，并通知值机，由值机柜台接待旅客。如时间较为紧张，则按照《三超行李作业指导书》进行操作。

A.超大
B.超重
C.超件
D.超量

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