单项选择题
客房部在饭店的运行中,主要承担着清洁保养、为客服务、为饭店其他部门服务的工作,因此又被称之为饭店的()。
A.管事部
B.服务部
C.房务部
D.管家部
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单项选择题
前厅部在饭店运行中的作用主要是推销、沟通和()。
A.清洁
B.协调
C.决策
D.帐务管理
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单项选择题
饭店的客房被称之为世界上最易消失价值的商品之一,是由于客房产品的()。
A.时间属性
B.私密属性
C.随机属性
D.物理属性
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