单项选择题
前厅部在饭店运行中的作用主要是推销、沟通和()。
A.清洁
B.协调
C.决策
D.帐务管理
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单项选择题
饭店的客房被称之为世界上最易消失价值的商品之一,是由于客房产品的()。
A.时间属性
B.私密属性
C.随机属性
D.物理属性
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单项选择题
公共区域在一些饭店被称为厅堂组、通常被称为()。
A.PA组
B.PC组
C.AP组
D.CP组
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