陌生访客：既服务好来访客人，又要防止不法分子进入客房，保证客人生命、财产安全，为客人提供一个安宁的环境。

搞好清洁卫生，提供舒适的住宿环境，是饭店赢得客人信赖的重要因素，是客房工作的首要任务。 点击查看答案&解析

无论何种情况，丢失的物品饭店都要赔偿。 点击查看答案&解析