判断题

判定投诉性质，首先应确定物业管理投诉的类别，然后判定物业投诉是否合理。

【参考答案】

正确
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单项选择题
业户口头投诉可以用电话形式回复，一般不应超过几个工作日。（）

A.一个
B.三个
C.五个
判断题
处理完业主投诉后的回访物业可以不做，不做也不影响业主与物业之间的关系。
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