单项选择题

ABC分类法中（）类客户是重点。

A.A
B.B
C.C

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单项选择题
下列情景使用的是异议处理当中的（）处理技巧。客户：“像我这种身材，穿什么都不好看。”服务人员：“就是身材不好，才需要稍加设计，以修饰不好的地方。”

A.忽视法
B.询问法
C.太极法
D.补偿法
单项选择题
下面（）是寻找潜在客户的正确途径。

A.地毯式的搜寻
B.撒网式寻找
C.有针对性的关联客户寻找
D.漫无边际的网上搜索
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