下列情景使用的是异议处理当中的（）处理技巧。
客户：“像我这种身材，穿什么都不好看。”
服务人员：“就是身材不好，才需要稍加设计，以修饰不好的地方。”

下面（）是寻找潜在客户的正确途径。

A.地毯式的搜寻
B.撒网式寻找
C.有针对性的关联客户寻找
D.漫无边际的网上搜索

点击查看答案&解析

关于客户流失的原因，以下说法正确的是（）。

A.员工流动
B.客户被诱惑
C.缺乏诚信
D.以上都是

点击查看答案&解析