上海12366纳税服务是税务机关设立的为纳税人提供涉税（费）服务的渠道，努力实现对外“三个一”，即（）

12366知识库流程管理包括知识采集、（）等环节。

A.知识审核
B.知识编辑
C.知识发布
D.知识更新
E.知识撤销

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12366知识库是将税收相关法律、法规、规章和规范性文件以及其他税收知识，按照规定标准进行归集整理，形成（）的知识集，并通过信息化手段进行存储、组织、管理和使用的税收业务支持平台。

A.基础性
B.系统性
C.独立性
D.易用性
E.关联性

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