单项选择题
不属于特殊客户应对流程的是()。
A.钣喷车辆处理
B.客诉处理
C.紧急救援
D.召回及服务活动
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试题
单项选择题
东风日产6大流程(一般回厂流程)中,服务顾问主担了()个流程。
A.5
B.4
C.3
D.2
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判断题
三元催化器的性能好坏由前后氧传感器进行综合监控。
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