A.办理退换货时，需持购物当时使用的会员卡及原始购物发票办理，由所在楼层经理或主办签字，即可在各楼层款台办理
B.办理退换货时，需出示相应的会员卡刷卡，进行对应积分返利的扣减。（未持会员卡，不予办理退换货）如会员卡内返利金额不足退货所需的返利金额，需由退货人至会员服务中心办理相应的退还返利金额事宜（只接收退现金），方可至楼层款台操作退货
C.购买多倍积分的商品进行退换货时，所退相应的积分返利金额按照购物当日的积分标准进行扣减
D.使用会员卡中的返利金额所购买的商品办理退换货时，相应的返利金额将退回会员卡内，恕不退现金
E.参加促销活动，领取礼品的发票办理退换货时，需至会员中心将礼品退还，如礼品无法退还，需退还与礼品价值相同的等额现金