单项选择题
A.远程银行是银行经营转型和市场拓展的需要 B.远程银行是客服中心转型发展的需要 C.远程银行是适应客户服务需求的需要 D.远程银行是大数据时代的需求
A.荷兰国际集团旗下INGDirect B.美国银行 C.招商银行 D.光大银行
A.智能外呼系统 B.客服中心 C.远程银行 D.大数据分析手段
A.经营转型 B.服务内容升级 C.服务方式创新 D.网点服务渠道升级
A.距离、人员 B.时间、空间 C.现实、理想 D.成本、效益
A.语音识别 B.大数据 C.文本识别 D.人机智能交互 E.系统智能评分
A.远程银行，客服中心发展的必然趋势 B.信息中心，客服中心发展的必然趋势 C.人才中心，培养服务型人才的摇篮 D.人才中心，大数据时代的内在要求
A.智能语音导航 B.智能语音语义分析系统 C.智能机器人客服 D.声纹识别技术
A.胖大海甘草茶 B.川贝炖雪梨 C.荸荠萝卜汁 D.生嚼青橄榄