单项选择题
A、一般情况下应婉言谢绝,免得在其他客人中留下亲疏有别的印象。 B、若接受邀请,首先应表示谢意 C、在席间应注意主宾关系;以免喧宾夺主,造成失礼 D、让所有的游客都去一起参加
A、应首先做好解释工作 B、向游客说明按合同规定:用餐者要退餐、换餐必须在餐前3小时前提出 C、若游客坚持换餐,导游员可建议他们自己点菜,费用自理 D、退还原综合服务费里面的餐费
A、不能予以满足客人额外的要求 B、一切让客人自己去处理,自己不要插手 C、应首先向客人说明,这种形式的加菜,费用应由要求者现付 D、让酒店餐厅处理,处理不当则拒绝支付餐费