单项选择题

游客遇到同住室的人睡觉打鼾,要求换房,导游的下列处理错误的是()

A、首先应请领队在团内进行调整
B、调整不成时,可与饭店联系解决
C、若重开单间,应事先说明:房费应由提出要求者现付
D、若重开单间,房费应由旅行社负责支付

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热门 试题

单项选择题
有几位旅游者单独邀请导游员到一家风味餐馆中品尝风味时,导游员的下列做法错误的是()

A、一般情况下应婉言谢绝,免得在其他客人中留下亲疏有别的印象。
B、若接受邀请,首先应表示谢意
C、在席间应注意主宾关系;以免喧宾夺主,造成失礼
D、让所有的游客都去一起参加

单项选择题
有一旅游团,原定午餐为中餐,餐前半小时却突然提出要改为西餐。导游员此时的下列做法错误的是()

A、应首先做好解释工作
B、向游客说明按合同规定:用餐者要退餐、换餐必须在餐前3小时前提出
C、若游客坚持换餐,导游员可建议他们自己点菜,费用自理
D、退还原综合服务费里面的餐费

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