单项选择题

细节化服务的特点()

A.标准化、精细化、人性化
B.规范化、精细化、人性化
C.规范化、细致化、人性化
D.标准化、细致化、人性化

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单项选择题
关于使用手机的要求,下列说法不正确的是()

A.营业员上岗工作时可以带手机进入卖场,但需要关机或是调整为震动状态,放在隐蔽处
B.工作时间如需要拨打手机,要请示所在商品部管理人员
C.严禁工作时间看手机视频、电子小说以及玩手机游戏等
D.营业员上岗工作时可以带手机进入卖场,随时查看手机信息

单项选择题
友谊商城会员卡、贵宾卡、尊卡适用于哪几个商店()

A.友谊商城本店、友谊商城奥莱店、友谊商城春柳购物中心
B.友谊商城本店、友谊商城奥莱店、友谊商城开发区店
C.友谊商城本店、友谊商城春柳购物中心、友谊商城开发区店
D.友谊商城春柳购物中心、友谊商城奥莱店、友谊商城开发区店

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