单项选择题

CRM比较注重与客户建立()

A.合作关系
B.短期关系
C.长期关系
D.协同关系

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热门 试题

单项选择题
客户能够提供成本优势,从而也就提供()

A.利润优势
B.人力优势
C.战略优势
D.资源优势

单项选择题
随着消费者的财富和知识的增长,消费者对各类产品和企业的信息有更多了解,从而有了更多的选择余地,因此,企业成败的关键在于()

A.快速推出新产品
B.如何建立消费者对企业忠诚
C.用户个性化需求定制
D.提高产品的技术含量

相关试题
  • 满意不可能忠诚,不满意也不可能忠诚。
  • 信赖忠诚就是“虚情假意”的忠诚。
  • 客户忠诚只是因为能够获取忠诚利益。
  • 客户分级管理中,长尾客户可以直接淘汰。
  • 客户分级更强调客户的功能而非其属性。