礼仪是人们在社会交往中是一个人道德修养和文明程度的外在表现。

告别和送行是整个服务环节的最后一环，也是最能体现人情味和个性化服务的环节。 点击查看答案

为了向客户提供满意的服务，营业人员应时时处处遵循客户至上原则。 点击查看答案