多项选择题
A.上门派送 B.短信提醒 C.代收货款 D.网络主动查询
A.客户需求的分布区域 B.对运费的承受能力 C.对快递企业的信任度 D.对安全性的要求
A.制订工作目标 B.工作准备 C.资料汇总 D.关键点控制