客户直接通过APP进行产品订购，营销人员也能一时间与客户沟通，这体现了APP营销的（）特点。

优化营销活动时，要从产品和用户的角度出发，其中下面的具体操作错误的是（）。

A.要考虑用户体验是否流畅便捷
B.要考虑产品设计是否满足用户需求
C.要考虑营销活动流程是否符合用户习惯
D.无需充分了解用户和产品

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下面数据中，（）可帮助企业了解客户对企业或产品的看法。

A.行为数据
B.反馈数据
C.基本数据
D.交互数据

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