在目标客户需求洞察中，人们的衣食住行属于生产性需求。（）

Hook模型包括四个要素：触发（Trigger）、行动（Action）、奖励（Reward）、投入（Investment），其本质就是通过引导客户行为，进而让客户在产品内完成行为闭环，成为“回头客”。（） 点击查看答案&解析

种子客户又称高忠诚度客户，他们一般对特定品牌的商品比较认可，因此更能在推广时表现出热情并感染别人，提高裂变的成功率。（） 点击查看答案&解析