客户反映家用电器损坏赔偿时，客户对保险公司的赔付时限、赔偿方案等提出异议，工单派发前必须提供户号。

客户反映公司对外公布的电话服务不通畅、不便捷的情况，客户如有投诉意愿可派发投诉工单。 点击查看答案

客户反映营业厅对外公示的服务项目、服务时间与实际提供的不符问题，不触及红线问题，客户无投诉意愿可派发意见工单。 点击查看答案