问答题
简答题 如何让现有客户为你推荐新客户?
【参考答案】
(1)询问客户对产品是否满意。
(2)送客户一件小礼品。
(3)请求客户帮他介绍有集团购买需求的客户。
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满意不可能忠诚,不满意也不可能忠诚。
信赖忠诚就是“虚情假意”的忠诚。
客户忠诚只是因为能够获取忠诚利益。
客户分级管理中,长尾客户可以直接淘汰。
客户分级更强调客户的功能而非其属性。